创新随感|2018年从旅游市场上转身离去的玩家们……

心动工场2020-05-22 16:12:24

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心动工场 · 有趣的文化体验和旅行

北京 杭州 徽州 洛阳 西安 婺源 成都 景德镇 …… 


2011到2015年间,是资本在旅游市场上疯狂下注的蜜月期。意犹未尽时,16年迎来了旅游市场的寒冬。OTA凭借人民币的充分燃烧打下了江山,却发现难以用营收养活起庞大的帝国;而定制游场内的高端玩家们始终面临规模化的问题。


心动工场正是诞生于2016年的这个凛冬。

彼时旅游市场的赛道有许多:旅行社、OTA、定制游、体验游、文化旅游……所有人都知道国内旅游市场正在面临转型,但没人知道哪条赛道能带我们通往下一个站台。


2018年,文化部和旅游局的整合为旅游市场指明了方向。但是,就是在这样的2018年,版图上的玩家身影却在减少。

故萌生此想法,以此文记录曾经风光无限好的行业伙伴们,也做一简单的分析。

毕竟,我们都希望对中国的旅游市场做出自己的贡献,期待着这个潜力无限的行业早日迎来春天。


住百家

Tag:中国的Airbnb,互联网+住宿

同业竞争:Airbnb、途家。

时间线:2012年成立,2013年天使轮,2014年A轮(联想之星),2015年B轮(中信金石领头),2016年挂牌新三板

最新进展:公众号于2018年3月19日发文后,停止更新;6月初被员工爆出拖欠薪水、房租等,办公地点迁移,据称员工数锐减至2人。

编者按:住百家主要业务是控制境外短租房源,实行无差价转租,提供高附加值如旅游达人咨询等服务。这样的短租平台最大的问题在于以房源的质量控制为首的运营压力,airbnb就已经出现了房源安全性的问题。短租房,并非挂牌酒店,在产品层面如何控制安全是个难题。此外,盈利模式不够清晰,租房外的现金流不够支持业务推进,广告的大量投入导致烧钱奇快无比,B轮融到的2亿+一年内就迅速用光,16年在新三板的融资不顺,导致当年10月大幅度裁员。而国内短租房市场还未兴起,对于本国创业者而言,也是后继无力。

思考点:在行业巨头阴影下如何构建创新性(内容创新)。


智游啦

Tag:体验式、碎片化、目的地运营

时间线:2011年天使轮(创业接力等),2015年A轮(京东众筹)

最新进展:公众号于2017年12月31日发文后,停止更新

编者按:智游啦是和心动工场一起在文化体验旅行赛道上前行的跑友。理念很贴近,但是模式上差异很大。智游啦以人(文化领队)作为核心搭建产品,在每个目的地开发若干个即碎片化的体验模块,是目的地式运营,产品售价很亲民。但这种模式最关键的问题就在于产品:1、如何标准化运营;2、产品内涵不够,没有独家资源和高屋建瓴的能力导致产品在体验上只能是隔靴搔痒;3、产品价值构建较难。

产品问题会带来一系列的运营问题:1、如何与领队进行长期合作;2、如何避免产品过快被复制;3、这种目的地式的运营如何持续,是否会造成过重的运营压力;4、产品性质导致价格难以提高,如何扩大收益也是个难题。

编者相信智游啦团队一定是在始发地进行了充分的模式测试,所以在公众号的最后一篇文章提到了新年将进军新的城市进行业务推广。但不知何故,此后再也没有消息。

思考点:创业公司的产品如何找准定位;盈利模式如何帮助创业公司持久存活;内容与规模化运营中间的平衡点。


光合旅程

Tag:轻奢,碎片化产品+定制,深耕日本的文化体验旅游

时间线:2015年底成立,2016天使轮(优客工场)

最新进展:公众号于2018年1月1日发文后,停止更新

编者按:光合旅程的项目一眼看上去就是高大上的,一是产品理念很先进,寻找小众的、定制化的、本地化的稀缺体验;二是定价曲高和寡,如果单以同目的地定价对比的话,高端产品定价是大路货的10倍;三是案例跟合作对象都是话题性社群/企业,如和锤子联合推出招募活动。但明显这个客户群体的转化效率不会很高。客户案例主要是长江商学院类似的高端客户。

运营方向其实是不错的,前期瞄准散客的自由行嵌入需求;后期为了实现营收,主要瞄准的是企业/机构用户。但是定价确实是比较高,从单笔订单的利润上看应该是可观的,但是随着定价的上升,目标用户群体是在减少的。

如果业务量不能持续供给,在定制游这种重运营、难以规模化的模式下,其运营成本和存续时间是很容易计算出来的。

思考点:创业企业的产品定位和业务模型,如何影响着市场接受度和规模化前景。


以上三个团队都曾是心动工场一直跟踪关注的业内创新者,在放眼探索市场的时候不同团队的新动向会让我们更清晰地思考自己的道路。


心动工场经历了从平台到独立开发自主设计的第一个转折,对产品和目标人群进行了聚焦和细分;

从开发外埠文化体验式旅行(徽州、杭州、洛阳……)到深耕北京本地文化体验(京剧cosplay、做客后海胡同人家、胡同民俗快板体验……),开始以北京作为第一个样板探索产品和运营模式;

从面向散客人群到团队人群,对业务目标做出重新定位,用2B2C的模式进行有效的原始积累。


至此,心动工场已和国中青三大社建立了战略合作关系,并且与青普、寺库等品牌建立了有效的业务合作关系,在北京地区进行大范围的资源开发,系统性的文化梳理也已初具规模,设计出6类,共计数十种文化体验项目,并且在持续开发和运营中。

心动工场始终记得最初的愿景:


让文化活起来,让传承更有趣

 

2018年的夏天,心动工场启动心动北京夏日体验计划,在未来两月每周一场北京本地文化体验旅行,此次祭出最受欢迎的5个体验项目,欢迎大家一起来感受不一样的京城夏日~

 

心动工场,有趣的中国文化体验和旅行


1

故宫:

故宫秘境一日探索

心动最新力作,

带你在紫禁城里度过奇妙的一天。

了解满清八旗文化,在紫禁城的宫殿里亲手完成一个萌萌的八旗娃娃;踩着永乐大帝、康雍乾、和慈禧老佛爷的脚印,从肇建伊始,到皇朝覆灭,全面解读这座六百多年的恢弘宫殿。你知道故宫风水的讲究吗?你知道等级森严都怎么体现吗?你知道帝后生活的趣事么?

地点:近地铁1号线天安门西站

时间:7月1日、7月29日、8月26日

2

京剧探班:

国粹艺术与男旦亲密接触

在京剧发源地,和90后当红男旦面对面交流,了解四大旦角流派的特征,观摩男旦演员上妆的惊奇蜕变全过程,《贵妃醉酒》演戏说戏,每个人献上舞台首秀~

地点:近7号线虎坊桥地铁站

时间:7月21日、8月18日

3

四合院做客:

胡同京味小吃家宴与兔儿爷手作

走进胡同深处,做客清末民居,亲手制作北京人小时候的民俗玩具,也是现在的非遗文化兔儿爷~中午还能品尝地道的胡同京味小吃家宴,炸灌肠、炸咯吱、麻豆腐、八样菜码的炸酱面~

地点:近北海北地铁站

时间:7月7日、8月4日、9月1日

4

胡同民俗:

胡同博物馆里,快板数说北京城

深入胡同深处的博物馆,从叫卖声中探寻民俗生活。跟随快板名家学习表演著名快板作品《数唱北京城》,了解北京城的历史风貌和每座城门的作用。将接龙完成快板表演哦~

最后还有民国长衫体验呢~

地点:近5号线灯市口地铁站

时间:8月11日

5

古城记忆:

线装书装订京城旧事

穿越上千年的朝代更迭,了解这座古城演变的前世今生。心动联合老字号中国书店,提供雕版印刷与线装书装订体验。中华文明能完整地传续至今,雕版印刷功不可没;亲手装订一册线装书,将自己的古城记忆和Logo装订成册带回家。

地点:近2号线前门地铁站

时间:7月14日

提前预约名额请联系客服开心果哦~


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